疑難排除及錯誤訊息


Lotus iNotes 視窗未開啟

蹦現封鎖程式會防止新視窗啟動,這會使得 IBM(R) Lotus(R) iNotesTM 無法使用。 例如,您可能無法建立新訊息或日曆項目。

部份瀏覽器預設會啟用蹦現封鎖程式。若要解決這個問題,您可以完全停用蹦現封鎖,或新增允許的網站,例如 *.ibm.com。

變更密碼

當您變更網際網路密碼時,請等待伺服器的「管理程序」執行,讓變更生效。根據伺服器上「管理程序」設定的執行頻率,您可能必須等待 5 分鐘至數小時不等。

即時傳訊

登入即時傳訊時,如果取得 "HTTP 404 錯誤" 訊息,可能指出未正確地配置即時傳訊伺服器,您需要告訴管理員。

如果在「基本」喜好設定中看不到「即時傳訊」,則管理員可能未配置它以供您使用。

郵件檔案擁有權

如果您並非擁有人,則可能會接收到下列訊息:

此郵件檔案中未設定擁有人。您必須在 Lotus iNotes 中設定擁有人的名稱。

在您變更密碼之前,您必須先在郵件檔案中設定擁有人名稱。請確認以階層格式輸入您的名稱。例如:John Smith/Acme

  1. 按一下喜好設定 > 基礎.
  2. [此郵件檔案屬於...] 欄位中輸入您的名稱。

有關詳細資訊,請參閱變更郵件喜好設定

Notes ID 錯誤

如果 IBM Lotus Notes(R) ID 未儲存在 Domino(R),或如果已經損毀,則您可能收到下列訊息:

試圖打開加密密鑰時偵測到錯誤,可能是由資料損毀造成的。試圖讀取加密密鑰時偵測到錯誤,可能是由伺服器配置錯誤造成的。試圖開啟 ________ 文件時偵測到錯誤,可能是由資料損毀造成的。已刪除文件。
訊息內文已加密。若要讀取加密文件,您必須匯入您的 Notes ID。

您的 Notes ID 包含一個私有密鑰。Lotus iNotes 會使用私密金鑰來簽認及解密由私密金鑰擁有者所傳送的訊息,以及解密傳送至其擁有人的訊息。在解密郵件之前,您必須先匯入 Notes ID。您也可以匯入 Notes ID 以回復密碼衝突的情況。

  1. 按一下喜好設定 > 安全性.
  2. 按一下匯入 Notes ID

遠端伺服器而非 TCP/IP 主機

在建立會議並選取「排程」標籤時,可能會發生下列錯誤。

遠端伺服器不是已知的 TCP/IP 主機

如果發生這種情況,管理員應該檢查「伺服器文件」中 TCP/IP 埠的 [網路位址] 欄位。若無法使用在此欄位指定的位址連線到伺服器,則必須變更該位址。

Web 通訊協定

若配置您的系統為使用 HTTPS,則可能會接收到下列錯誤:

錯誤:伺服器已配置為以 JavaScript 執行 SSL 重新導向,但資料庫內容不允許 JavaScript 的產生。

HTTPS(基於安全資料傳送層的超文字傳輸協定,或稱為基於 SSL 的 HTTP)是一種可加密及解密用戶頁面請求,且該頁面會由網路伺服器回傳的網路協定。若要避免此錯誤,請於瀏覽器中,在 URL 的 "HTTP" 後面輸入一個 "S"”。